기술자료

서버 배송 정책 안내

서버 설치 소요 시간 영업일 기준으로 비용 결제 후 아래와 같이 설치가 완료됩니다. -단독서버: 48시간 이내 -클라우드서버: 4시간 이내 *공휴일 및 휴무일의...

서비스 이전시 어느부분까지 지원 가능한가요?

지구 IDC는 인터넷 서비스를 위한 서버와 네트워크 서비스만 제공하고 있습니다. 데이터 이전, 프로그램 설치 등은 고객님께서 직접 설치 하셔야 합니다. (단, 서버에...

결제수단이 어떻게 되나요?

지구 IDC에서는 고객님들의 편의를 위해 다양한 결제수단을 제공해드리기 위해 노력 하고 있습니다.현재 가능한 결제수단은 계좌이체, 무통장입금, 페이팔 입니다. (단, 한국...

고객센터 업무시간이 어떻게 되나요?

지구 IDC 고객센터는 365일 연중무휴 24시간 고객센터를 운영 하고 있으며필요하신 상담 및 기술지원을 언제든지 받아 보실 수 있으십니다.텔레그램 : JIGUIDC

서버 OS를 재설치하려 합니다. 어떻게 해야 하나요?

서버 OS 재설치를 원하시는경우 메신저에 요청하시면 재설치가 가능합니다.단, OS 재설치시 기존데이터가 모두 삭제되며 설치중 데이터 손실에는 책임을 질 수 없으니 반드시...

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