긴급 장애 발생시 어떻게 대처 해야 하나요?

지구 IDC는 365일 24시간 고객센터를 운영하고 있습니다.
또한 장애 발생에 대한 사전 예방 점검서비스도 정기적으로 실시하여 장애율을 최대한 낮추는데 집중하고 있습니다.
유사시 장애를 극복할 수 있는 숙련된 기술력을 가지고 있어 오랜 서비스 기간동안 고객님으로 부터 큰 호응을 얻고 있습니다.
서비스 장애시 신속한 업무처리를 위하여 메신저를 이용해주시기 바랍니다.

  • 0 사용자에게 유용한 정보 제공
이 답변이 도움이 되었나요?

관련 문서

고객센터 업무시간이 어떻게 되나요?

지구 IDC 고객센터는 365일 연중무휴 24시간 고객센터를 운영 하고 있으며필요하신 상담 및 기술지원을 언제든지 받아 보실 수 있으십니다.텔레그램 : JIGUIDC
데이터 백업 서비스가 있나요?

백업서비스는 원격 백업과 로컬디스크 백업 두가지 형태로 구분됩니다.로컬디스크 백업은 서버를 임대 또는 구매 신청하실 때 기본으로 장착되어있는 하드 외에 별도의 하드를 한 개...
도메인 등록 대행도 가능한가요?

저희 지구 IDC에서는 더욱 나은 서비스 품질을 위해 서버 호스팅 서비스만 제공하고 있습니다.
서버를 몇달만 정지 하고 싶습니다.

지구 IDC에서 제공되는 서버는 월단위로 약정이 들어가기 때문에 일정기간 서비스정지는 불가능하며, 이용 또는 해지만 가능합니다.이점 양해부탁드립니다.
서버에 설치된 프로그램에 오류가 발생하였습니다. 어떻게 해야 하나요?

지구 IDC는 인터넷 서비스를 위한 서버와 네트워크 서비스만 제공하고 있습니다.고객님의 서버에 설치하여 운영중인 프로그램에 대해서는 기술지원이 불가능하니, 해당 프로그램...
« Back

Powered by WHMCompleteSolution